本网讯：为积极响应日安汽车部件公司“质量月”活动，11月8日市场部组织召开了“质量月”活动动员会，会议由市场总监陈兴权主持，常务副总金佳丽参加会议。会上陈总首先明确了质量的定义。质量并不仅仅是产品或服务的质量，更包括我们的工作流程、我们的团队协作，甚至我们每一个人的行为。质量是一种态度，一种对客户、对产品、对自己工作的尊重和追求。因此，我们每个人都是质量的守护者和推动者。接着对市场部在质量中应该扮演的角色做了重要部署。作为连接公司和客户的桥梁，市场部在质量传递中起着至关重要的作用。一、深入理解质量：我们需要加强对质量的认知和理解。这包括了解公司的质量标准质量政策，以及如何在日常工作中贯彻这些标准。同时，我们也需要理解客户对质量的期待，并将其反馈给公司，以便我们能更好地满足这些期待。二、传递质量信息：在与客户沟通时，我们需要清晰、准确地传达公司的质量信息。这不仅包括产品的特点、优势，也包括公司的质量保障体系、质量控制标准等。通过这种方式，让客户对我们的产品和服务有更全面的了解。三、收集和分析反馈：我们要时刻关注市场的反馈，尤其是关于质量的反馈。通过收集和分析这些反馈，我们可以找出工作中存在的问题，及时改进，从而提高我们的服务质量。四、参与质量改进：无论是产品开发、生产流程的优化，还是客户服务质量的提升，都需要我们市场部的积极参与。我们要与公司其他部门紧密合作，共同推动质量的改进。五、培训和教育：我们要在日常工作中加强对员工的培训和教育，提高大家对质量的重视程度。只有每个人都认识到质量的重要性，才能在工作中始终保持对质量的追求。最后，陈总强调，市场部在质量月中的行动不应该只是一时的热情，而应该是一种长期的坚持。质量是公司生存和发展的基础，也是我们市场部能取得成功的关键因素之一。所以，让我们在这个质量月中，积极行动起来，为提升公司的服务质量做出我们的贡献！